提問者：haoyiahan2013-07-26 00:00
一、汽車維修業(yè)經(jīng)營狀況1、車輛維修機構(gòu)的競爭同質(zhì)化、服務(wù)簡單化2、市場維修機構(gòu)太多太雜、作業(yè)誠信度低3、大部分維修機構(gòu)對車輛維修/檢測新技術(shù)的掌握與應(yīng)用滯后4、市場經(jīng)銷行業(yè)自身缺少必要的行業(yè)自律與協(xié)作5、大部分維修經(jīng)銷對客戶資源的信息化管理措施嚴(yán)重缺失……6、維修機構(gòu)從業(yè)人員對市場需求發(fā)展認(rèn)知不透徹、缺少對維修資源的挖掘與引導(dǎo),缺失可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的管理運籌與市場培育7、車輛維修機構(gòu)專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理人員缺乏,整體維修機構(gòu)隊伍作業(yè)技能與綜合素養(yǎng)亟待提高與完善二、汽車維修業(yè)事故開拓戰(zhàn)略思路 目前國內(nèi)汽車產(chǎn)銷市場盡管總體處于高峰時期，但事實上汽車現(xiàn)實性維修需求高峰還沒到來，國內(nèi)汽車市場的發(fā)展和汽車售后服務(wù)市場的需求潛力有很大挖掘空間。但現(xiàn)在汽車維修業(yè)存在著很大的滯后性，需要一個開拓性的營銷思路來引導(dǎo)汽車維修業(yè)的發(fā)展。汽車維修機構(gòu)日趨競爭同質(zhì)化，市場顧客開拓和服務(wù)的問題越來越困擾這我們，介于此提出了汽車維修業(yè) “1+1”事故開拓模式。 汽修業(yè)的“1+1”事故開拓模式包括全程式的服務(wù)營銷和全方位的請入店推廣系統(tǒng)。 1、全程式服務(wù)營銷 全程式服務(wù)營銷模塊示意圖 全程式服務(wù)營銷包括： （1）完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)式的24小時的快速修復(fù)養(yǎng)護(hù)，中心接單郊區(qū)維修或分散維修的集約化維修。（2）充足的零配件貨源貨源充足的零配件供應(yīng)既能滿足用戶的需求，減少顧客維修等候時間，又能獲得零配件銷售和安裝服務(wù)的利潤，達(dá)到雙贏的效果。（3）多方面的技術(shù)服務(wù)診斷和檢測中心、排放檢測與治理設(shè)備的技術(shù)應(yīng)用，對顧客現(xiàn)場指導(dǎo)咨詢和操作示范。（4）顧客信息反饋系統(tǒng)信息化客戶資源管理的保姆式維修服務(wù)，維修后科學(xué)的顧客反饋系統(tǒng)，形成顧客良好的口碑。2、全方位的請入店推廣系統(tǒng)請入店推廣系統(tǒng)包括媒體網(wǎng)絡(luò)推廣、實體店外推廣和口碑營銷。（1）媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣面對廣泛的精準(zhǔn)的用戶群體，媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣從三方面體現(xiàn)影響力，包括信息傳播、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告和互動活動。（2）實體店外推廣 實體店外推廣示意圖①對于直接代理的廣告優(yōu)質(zhì)品牌，可以拿出幾個配件產(chǎn)品作為進(jìn)價或負(fù)毛利進(jìn)行引客入店，老顧客低價贏口碑。②運用會員制度或買贈活動等各種促銷手段。③發(fā)展一些在保險和路障警務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員的關(guān)系，能夠及時的告知和推介我們的維修點。④針對有效需求人群，定點卡位發(fā)放，大面積的進(jìn)行維修點周邊小區(qū)的搜樓工作。⑤主要是在各道路口、紅綠燈附近、城郊結(jié)合處、汽車站、路牌、站牌處等地方安置宣傳牌或燈箱。 3、口碑營銷（1）提供顧客最適當(dāng)?shù)木S修方案（2）高效率汽修服務(wù)（3）維修點接待人員服務(wù)質(zhì)量（4）滿意的休息場所和安心的等待方式（5）網(wǎng)絡(luò)上的顧客滿意反饋4、汽修業(yè)“1+1”事故開拓模式流程圖
回答者：yingsai8862016-07-26 00:00
要看是什么類型的響聲了。發(fā)動機異常響聲之一------冷車有響聲.冷車有"當(dāng),當(dāng),當(dāng)"的響聲,很可能是活塞敲缸異響.所謂活塞敲缸異響,是指活塞側(cè)面拍打氣缸壁產(chǎn)生的異響.活塞敲缸與否的決定因素在于活塞與缸壁之間的間隙,
提問者：mhuuo3a9pej62013-03-09
汽車 保養(yǎng)一般可依據(jù)汽車廠商的說明書上有明確的規(guī)定的，例如七千五公里更換機油等等。詳細(xì)情況可以查看汽車說明書�！ ∑嚤ｐB(yǎng)是指定期對汽車相關(guān)部分進(jìn)行檢查、清潔、補給、潤滑、調(diào)整或更換某些零件的預(yù)防性工作，又稱汽車維護(hù)
提問者：bellelan2013-02-24
汽車車輛保養(yǎng)常識 只要做好「五油」汽油、機油、變速箱油、動力方向機油、剎車油，加上「三水」 水箱水、雨刷水及電瓶水，再加上「五」個輪胎的基礎(chǔ)保養(yǎng)，就可以有效降低拋錨機率和汽車零件的損壞。 五油篇 一、汽油
提問者：5201314ttvvxxq2013-10-25
1、2年：保修期內(nèi),車子在頭兩年是顛峰期，基本上不會有什么問題。不見得。。。起碼在兩年以內(nèi)大部分車都要更換電瓶，GOLF用的是免維護(hù)電瓶，也就是說，從電解液加注到電瓶里開始，電瓶的壽命就開始倒計時了，通常是兩年。雖然在電
提問者：fxxyd2012-10-12
每行駛5000公里去4S店做一次保養(yǎng)，項目包括：換機油、換機油格、查副水箱水位并補充、查雨括水箱并補充、查四輪氣壓并補充、例行做一下發(fā)動機的清潔，這就是最基本的項目。平時的保養(yǎng)分車的外部保養(yǎng)，發(fā)動機保養(yǎng)，輪胎保養(yǎng)，蓄電池
提問者：shuhanbuyi2013-04-09
汽車保養(yǎng)是很有學(xué)問的，新手的汽車還是去4S店長期保養(yǎng)，所有定期保養(yǎng)的項目都會準(zhǔn)時電話通知你的，并為你的愛車建立維護(hù)檔案，你大可以放心的開車用車的。當(dāng)然自己平時也可以做做保養(yǎng)，關(guān)鍵是要勤，勤勞能致富，勤勞能讓你省錢。平時的
提問者：lybson2015-09-22
