提問者:MISS璟兒2013-03-20 00:00
我在2.24號華聯(lián)月芽專柜賣了雙靴子,3.15號出現(xiàn)反肖,壓扁斷裂,當時說給我換壓扁條,反肖是因為融雪劑,5.4號修完回來,他們把正個底都給換了,我穿了一天又有三處開膠,而且發(fā)現(xiàn)靴腰一高一矮一肥一瘦,這算質(zhì)量問題嗎?在華聯(lián)哪地方哪方講不出來理,我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦
根據(jù)新規(guī)定,鞋類商品自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題的消費者有權(quán)選擇退貨、更換或修理。退貨時,經(jīng)營者應(yīng)按發(fā)票價格一次性退清貨款。這些質(zhì)量問題包括,出現(xiàn)嚴重脫膠(有側(cè)幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷(脫)跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成雙及鞋號大小不同等,還有經(jīng)消協(xié)認定或具有法定資質(zhì)的質(zhì)檢部門檢測鑒定有其他質(zhì)量問題。 15日內(nèi)可更換修理 鞋子買回來15天內(nèi),如果出現(xiàn)上述質(zhì)量問題,消費者可以選擇更換或修理。更換時,經(jīng)營者應(yīng)免費為消費者掉換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品;如無同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品,消費者又不愿意掉換其他產(chǎn)品的,經(jīng)營者應(yīng)按消費者要求予以退貨,不得收取折舊費。更換后的鞋子“三包”有效期從換貨之日起重新計算。此外,消費者如果出于鞋子質(zhì)量以外的原因不滿意,在購買之日起15天內(nèi)也可以換貨,前提是未經(jīng)穿著,不損不污,不影響第二次出售。 包修期最少30天 根據(jù)新規(guī)定,凡50元以上(含50元)100元以下的產(chǎn)品包修期為30天;100元以上(含100元)300元以下的產(chǎn)品包修期為90天; 300元以上(含300元)的產(chǎn)品包修期為120天。包修有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算!叭逼趦(nèi)承擔包修責任的,鞋類產(chǎn)地如果在省內(nèi),經(jīng)營者應(yīng)當自收到修理的商品之日起7個工作日內(nèi)修復;產(chǎn)地如果在省外,應(yīng)當在20個工作日內(nèi)修復,不得收取任何費用。 兩次修不好可退貨 經(jīng)營者如果未在規(guī)定期限內(nèi)修復,每延誤一日按商品發(fā)票價款2%的標準補償消費者(補償費最高不超過商品發(fā)票價格),否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質(zhì)量,如果要改變原工藝進行修理的,必須事先征得消費者同意。“三包”有效期內(nèi),經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)消費者要求更換或退貨。 5種情形不實行“三包” 這5種情形是:標明有質(zhì)量瑕疵的處理品或等外品;有關(guān)銷售等憑證與商品不符或被涂改;穿著不當、自行修理或被人為破壞;超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證;法律法規(guī)及國家規(guī)定免除“三包”責任。
回答者:yijia365012016-03-20 00:00
房屋質(zhì)量問題很多,有的是漏水起皮等小問題,有的是沉降等結(jié)構(gòu)性的大問題。哪些質(zhì)量問題可要求退房賠款,哪些可通過維修解決?問題不同,維權(quán)的方式也不同。購房者要保護好自己的利益,就必須了解正確的維權(quán)方式。
提問者:gjsih18232013-03-01
如果你家的房子在保修期內(nèi),應(yīng)該由施工單位進行保修,你可以和開發(fā)商進行聯(lián)系,由開發(fā)商對滲水部位進行維修. 如果開發(fā)商不肯承擔保修責任,你可以向當?shù)亟ㄔO(shè)局投訴,也可以向消費者協(xié)會投訴,電話是12315 建設(shè)工程質(zhì)
提問者:xmldbb2013-05-25
1.在什么設(shè)備上加工什么樣的零件,數(shù)量有多少,加工了多少,未加工的有多少,百分比是多少。 2.精度要求是多少,實際加工的尺寸是多少,超差了多少,按百分比計算。 3.今后的措施是什么
提問者:zufei382013-04-02
1、面料有明顯破洞(非人為剪破)、(直徑>=0.5cm); 2、明顯破損洗不掉的污漬(非運輸途中造成)(一分錢硬幣大小以上) 屬清洗不去的污漬(流水線造成的輕微臟污不屬其中); 3、左右明顯(1cm
提問者:93情歌只對你唱2013-09-09
去年138人 3x - 6=408 3x=414 x=138
提問者:tatarnn15482013-10-13
您好,只要賣家在聊天記錄顯示承認您這個是質(zhì)量問題,而且當時您也有憑證這件寶貝是質(zhì)量問題的,賣家需要承擔來回的郵費,包括退貨,也需要承擔您墊付過來的郵費。如果他承認了質(zhì)量問題,沒有給您郵費的話,您可以通過申請維權(quán),上傳當時
提問者:singerzl2013-03-28