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　　爆紅后的墨跡天氣推出時(shí)景天氣，試圖從單純的工具向社區(qū)轉(zhuǎn)變，但轉(zhuǎn)型之路并不易走。 　　文_本刊記者 伏昕 編輯_楊婧 攝影_史小兵 　　新的資本橄欖枝即將到來，投資人最關(guān)心的依然是三個(gè)指標(biāo)：用戶量多少?社交做得怎么樣?商業(yè)模式是否清晰?這些問題對(duì)于一款有4年歷史的老APP來說并不新鮮，墨跡天氣創(chuàng)始人金犁早已耳熟能詳。墨跡天氣第一個(gè)版本上線于2009年5月4日，那時(shí)還是塞班時(shí)代。 　　現(xiàn)今，墨跡天氣的用戶量早已經(jīng)達(dá)標(biāo)。當(dāng)大多數(shù)APP開發(fā)者還在苦思冥想“用戶量如何破千萬或者億級(jí)”之際，墨跡天氣用戶量已經(jīng)突破2億，但金犁也有自己的煩惱。 　　比如，金犁的同行陌陌創(chuàng)始人唐巖評(píng)價(jià)，工具類應(yīng)用APP軟件即便用戶過億，但由于用戶與用戶之間沒有網(wǎng)狀關(guān)系，仍然構(gòu)不成護(hù)城河。而今年以來工具類APP的前景普遍被資本看衰成為不爭(zhēng)的事實(shí)，原因是用戶量變現(xiàn)路徑太長(zhǎng)。 　　有業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)在工具類應(yīng)用的盈利來源，幾乎只能靠用戶流量和廣告的互換來獲得收入，但由于廣告平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化率過低(安卓平臺(tái)國(guó)內(nèi)有沒有0.1%都是一個(gè)問題)，所以這種收入無法支撐一個(gè)規(guī)模團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。“不光墨跡天氣頭疼，其它的應(yīng)用其實(shí)都頭疼。” 　　社區(qū)、社交成為工具類應(yīng)用最重要的轉(zhuǎn)型道路之一。今年2月，墨跡天氣用戶量突破億級(jí)，這部分得益于一次偶然——?jiǎng)傔^30歲的金犁在年初上了一次湖南衛(wèi)視的熱門節(jié)目《天天向上》，這次公開亮相對(duì)墨跡天氣的下載量有了一次很大幅度的提升。當(dāng)然，也歸功于墨跡天氣去年底啟動(dòng)的社交化嘗試，效果初現(xiàn)。 　　在這次改版中，墨跡天氣的二級(jí)菜單欄增加了“時(shí)景天氣”功能。所謂“時(shí)景天氣”，就是用戶除了可以查看天氣數(shù)字指標(biāo)外，還可以UGC當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶鞖庹掌�，上傳、分享、閱覽。 　　對(duì)于墨跡天氣這樣的工具類應(yīng)用來說，當(dāng)用戶量達(dá)到一定階段后，進(jìn)一步的提升與社交化的嘗試已經(jīng)不免交織在一起。有產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)價(jià)，工具軟件很難做到強(qiáng)用戶粘性，時(shí)景天氣算是不錯(cuò)的切入點(diǎn)。但有不少用戶卻認(rèn)為，基于天氣做社交的構(gòu)想有些牽強(qiáng)，這一功能顯得有些雞肋。金犁也有些無奈，他對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說，墨跡天氣從出生起就是一款天氣類工具應(yīng)用，是弱社交產(chǎn)品，沒法像陌陌那些純粹為社交而生的APP一樣，具有很深的關(guān)系鏈。 　　盡管質(zhì)疑不斷，金犁還是打算繼續(xù)社交化的嘗試。在金犁的辦公桌上有一摞明信片，這是墨跡天氣即將推出的一項(xiàng)代寄明信片服務(wù)，基于“時(shí)景天氣”功能，給拍照上傳的用戶提供明信片的寄送服務(wù)。 　　社交不是良藥 　　“我們正在做一個(gè)很有意思的事情，用戶拍了照片以后，可以把它做成明信片�！苯鹄缗d奮地給我看已經(jīng)制作完成的明信片樣片。這讓人不免想到不久前搜狗CEO王小川的一句論斷：工具類產(chǎn)品要產(chǎn)生價(jià)值，就不能只是工具，而要提供服務(wù)。 　　需求驅(qū)動(dòng)金犁這么玩。原來游客到一個(gè)旅游景點(diǎn)，需要在當(dāng)?shù)刭I明信片，找郵局貼郵票，填寫地址再投遞，過程繁瑣。墨跡希望提供這樣的服務(wù)。比如墨跡天 氣用戶到一個(gè)地方看到別人拍的照片好看，或者自己拍攝上傳當(dāng)時(shí)的景色照片，墨跡天氣員工都可以替他們打印出來，做成明信片，并且替他們郵寄到目標(biāo)地址。為 了彌補(bǔ)缺少郵戳的缺憾，墨跡天氣會(huì)提供一些額外的服務(wù)，比如明信片上會(huì)印出拍攝的地點(diǎn)，具體到哪條街道還有拍攝時(shí)間等。 　　但一個(gè)不能回避的問題是，“寄送明信片會(huì)是剛需嗎?”金犁把這一服務(wù)比作QQ聊天中的“Avatar”(虛擬裝扮)——QQ秀，“寄送明信片不是剛需，連時(shí)景也不是剛需，墨跡天氣唯一的剛需還是天氣，其它都是有趣的附屬功能�！� 　　墨跡天氣起步于塞班時(shí)期，金犁選擇了天氣作為產(chǎn)品對(duì)象有過深思熟慮，“全世界收視率最高的電視節(jié)目就是天氣預(yù)報(bào)，這是一個(gè)剛需�！钡�查看天氣的工具很難保持持續(xù)的用戶粘性，有用戶表示使用墨跡天氣只是為了使用好看的皮膚來替代桌面。 　　對(duì)于一個(gè)天氣工具而言，如果滿分一百分，當(dāng)時(shí)金犁團(tuán)隊(duì)已經(jīng)差不多做了七八十分了，上升空間已經(jīng)很有限，必須為產(chǎn)品找到一個(gè)新維度。研究過社交類產(chǎn)品Path、微信、啪啪、唱吧、Pinterest 后，金產(chǎn)生了新靈感。 　　做時(shí)景天氣之前，金犁也想了很久。因?yàn)樘鞖忸A(yù)報(bào)不可能100%準(zhǔn)確，實(shí)景可以成為一個(gè)極大的補(bǔ)充，“你可以看到這個(gè)地方真實(shí)的天氣。同時(shí)也給攝影師打造了一個(gè)交流的平臺(tái)，我們有很多優(yōu)秀的攝影師在上面，拍的照片非常好�！苯鹄缭�在一次采訪中表示。 　　當(dāng)然，早期的墨跡天氣也曾有過UGC(用戶生成內(nèi)容)的基礎(chǔ)。他們?cè)��?jīng)開發(fā)過一個(gè)制作皮膚的平臺(tái)，用戶可以通過他們的平臺(tái)制作出很精美的皮膚上傳到墨跡天氣的后臺(tái)，其他的用戶可以下載。他們最高的一款皮膚被下載過千萬次。 　　在墨跡天氣第一輪融資時(shí)，金犁曾向投資人勾勒了做時(shí)景的想法，當(dāng)時(shí)這款A(yù)PP還是單機(jī)類工具應(yīng)用，但投資人對(duì)這一功能很感興趣，希望這一功能能夠盡快上線，當(dāng)然投資人也是從現(xiàn)實(shí)角度考慮，對(duì)于投資經(jīng)驗(yàn)豐富的VC而言，單機(jī)工具類應(yīng)用用戶量增長(zhǎng)有限，價(jià)值比較低。 　　為了提高自身估值，墨跡天氣不得不做社交。今年以來墨跡天氣的用戶量大幅提升，其中有智能手機(jī)的總用戶量提升的緣故，也有社交化嘗試帶來的改變�！翱从脩羯蠞q曲線，時(shí)景功能上線后出現(xiàn)一個(gè)尖，鼓出一個(gè)包，不管用戶量上漲還是使用頻次都出現(xiàn)了新的高峰�！苯鹄缯f道。 　　其實(shí)在純工具的1.0版本后，嘗試從工具向社交轉(zhuǎn)型的，除了墨跡天氣之外，還有天天動(dòng)聽、大姨嗎、Camera360等。但這種轉(zhuǎn)型并不容易，據(jù)金 犁透露，現(xiàn)在墨跡天氣的用戶中使用時(shí)景功能的大約占20%。但這也意味著80%的用戶并不使用這一社交功能，原因五花八門，比如有用戶認(rèn)為使用這一功能消 耗流量大，還有用戶表示需要的是對(duì)未來天氣的預(yù)知而非當(dāng)下，更有用戶會(huì)開門見山：我看個(gè)天氣，為什么要社交呢? 　　對(duì)于墨跡而言，社交化是必須邁出的一步，但從用戶角度，以天氣工具所產(chǎn)生的社交吸引力似乎并沒有想象中大。一些強(qiáng)社交APP，比如陌陌，是強(qiáng)社交， 社交關(guān)系是按照人與人之間的關(guān)系劃分，而墨跡的社交是工具轉(zhuǎn)社交，本質(zhì)上是弱社交，社交關(guān)系按地域性劃分，大家在一座城市里，互相拍圖，上傳到公共平臺(tái)。 　　對(duì)于金犁團(tuán)隊(duì)，這是新鮮的挑戰(zhàn)。即便墨跡天氣具有弱社交屬性，但他們必須要思考，如何打通人與人之間的關(guān)系，比如讓用戶之間互相關(guān)注，形成網(wǎng)狀用戶關(guān)系。 　　商業(yè)化之憂 　　知乎論壇上有墨跡天氣的老用戶評(píng)價(jià)說：功能越來越多，越來越臃腫，“相比之下獲得蘋果設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的Yahoo天氣，以簡(jiǎn)約制勝”。事實(shí)上，早期的墨跡天氣曾以簡(jiǎn)潔、新穎、炫麗的UI贏得用戶，如今緣何變得越來越重? 　　其實(shí)呈現(xiàn)重型化趨勢(shì)的并不僅僅是墨跡天氣：當(dāng)用戶量積累到一定程度之后，工具類應(yīng)用必然面臨用戶量變現(xiàn)問題。增加能夠呈現(xiàn)廣告的功能欄確實(shí)是解決方案一種。 　　墨跡天氣至今尚未盈利，但很早就有收入。盈利模式大致有兩種。一種是CPA(按效果付費(fèi))廣告，即墨跡天氣APP的左側(cè)有個(gè)應(yīng)用推薦邊欄，給行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用做推廣，類似于Evernote(印象筆記)的百寶箱，墨跡會(huì)按照效果向其它APP收費(fèi)。 　　墨跡天氣的商業(yè)化大部分時(shí)候都是被動(dòng)，別人找上門的。比如最早找到墨跡天氣做推廣的APP是老虎地圖。用戶每從墨跡天氣里成功下載一次老虎地圖，對(duì) 方都會(huì)付6元錢。算下來，老虎地圖每個(gè)月會(huì)給墨跡天氣帶來一筆不少的收入�，F(xiàn)在精品推薦欄里一般有10款應(yīng)用，比較知名的包括京東商城、大眾點(diǎn)評(píng)、點(diǎn)評(píng)團(tuán) 購、糯米團(tuán)購、團(tuán)800等。 　　另一種是植入品牌類廣告，起初也是廣告商通過中間代理公司找到墨跡天氣，希望合作。比如iPhone用戶在首頁上可以看到一個(gè)穿衣的人物形象叫小墨 妹或者小墨哥，類似QQ形象秀，小墨穿著的衣服可以直觀地告訴用戶穿著什么樣的衣服，具備數(shù)字以外的情景提示功能。這個(gè)卡通形象可以植入服裝品類的廣告， 比如一段時(shí)期小墨穿的衣服是國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌Adidas的。今年年初，金犁曾經(jīng)表示，未來也會(huì)與電商結(jié)合，比如用戶覺得小墨的衣服好看，可以直接點(diǎn)擊購買。 　　在金犁看來，內(nèi)容即廣告。點(diǎn)開墨跡天氣最下方“指數(shù)”的二級(jí)菜單欄，用戶可以看到空氣質(zhì)量指數(shù)、飲料指數(shù)、穿衣指數(shù)、紫外線指數(shù)、運(yùn)動(dòng)指數(shù)、洗車指 數(shù)、化妝指數(shù)等，這同樣是品類廣告展示區(qū)處。比如空氣質(zhì)量指數(shù)中，旁氏、迪奧等化妝品品牌除了提示空氣質(zhì)量外，還做軟廣告，推薦墨跡用戶使用自己品牌的某 款產(chǎn)品;在飲料指數(shù)中，可口可樂人士結(jié)合不同的天氣情況創(chuàng)作出了飲料指數(shù)，對(duì)用戶在不同天氣情況下適合喝什么飲料做出推薦。 　　最早期墨跡天氣上廣告欄的時(shí)候，用戶有抵觸情緒，曾經(jīng)導(dǎo)致用戶流失。在進(jìn)退中，金犁感到商業(yè)化不能影響到用戶體驗(yàn)，投放廣告不能比較強(qiáng)勢(shì)地投放，要用軟廣告的形式。金犁對(duì)廣告的標(biāo)準(zhǔn)是：必須是一線品牌，廣告時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。 　　在新一輪融資過程中，金犁面對(duì)投資人的挑戰(zhàn)并不比從前少，比如商業(yè)模式是不是已經(jīng)足夠清晰并且具有想象力。工具類APP轉(zhuǎn)型社交的風(fēng)險(xiǎn)是盈利周期被 拉長(zhǎng)，工具轉(zhuǎn)社交是否能轉(zhuǎn)型成功、轉(zhuǎn)型后能否運(yùn)營(yíng)成功，都具有非常大的不確定性。金犁承認(rèn)，“商業(yè)模式想得還不夠好，還在思考，現(xiàn)在有廣告，但形式還比較 單一�！� 　　金犁信奉現(xiàn)金為王、量入為出。這和他早些年經(jīng)歷有關(guān)。金犁曾在埃森哲工作過，其后加入塞班公司參與研發(fā)塞班操作系統(tǒng)。一年多后，塞班公司被諾基亞收 購，他又在諾基亞編了一年多代碼。2011年資金鏈險(xiǎn)些斷裂的經(jīng)歷讓金犁至今心有余悸。當(dāng)時(shí)，以為融資的資金快要到賬，按照融完資的規(guī)模去擴(kuò)張，結(jié)果過于 樂觀，到賬的日期比預(yù)計(jì)要晚�！鞍l(fā)工資前一個(gè)星期到賬了，當(dāng)時(shí)很緊張，壓力很大，想抵押房子先把大家的薪水發(fā)了�！苯鹄缁貞浾f。在墨跡天氣的新辦公室墻上 有一句英文“Beginner’s mind.It’s wonderful to have a beginner’smind�！�，翻譯成中文大概就是“不忘初心”。

回答者：PalmSpring2016-05-01 00:00