**總結(jié)內(nèi)容**：隨著汽車消費(fèi)的增長(zhǎng)和汽車三包法規(guī)的出臺(tái)，上海通用汽車面臨了巨大的挑戰(zhàn)。為全面了解售后三包車輛情況、彌補(bǔ)管理漏洞、避免經(jīng)濟(jì)及品牌滿意度的損失，上海通用汽車需構(gòu)建合理的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)基于現(xiàn)有完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，無(wú)需新建數(shù)據(jù)庫(kù)，并側(cè)重于“服務(wù)質(zhì)量”的分析和研究，與以往著重“實(shí)物質(zhì)...
蘇州天氣維持在15至23度之間，多云，東南風(fēng)3-4級(jí)，空氣質(zhì)量?jī)?yōu)。在全球大公司動(dòng)態(tài)方面，2022胡潤(rùn)百富榜顯示，農(nóng)夫山泉的鐘睒睒以4550億元的財(cái)富再次成為中國(guó)首富。吉利控股與雷諾集團(tuán)計(jì)劃設(shè)立合營(yíng)企業(yè)，整合內(nèi)燃機(jī)和混合動(dòng)力技術(shù)。比亞迪推出高端品牌“仰望”，預(yù)計(jì)價(jià)格區(qū)間在80至150萬(wàn)元。奇瑞控股集團(tuán)...
根據(jù)2021年初的車主滿意度調(diào)查，汽車售后服務(wù)排行榜顯示德系品牌普遍優(yōu)于美系和歐系其他品牌。雷克薩斯以95.5分的高分位居榜首，而國(guó)產(chǎn)高端品牌如WEY、紅旗和領(lǐng)克也表現(xiàn)出色。日系品牌中，豐田和本田表現(xiàn)優(yōu)秀，而日產(chǎn)、三菱和斯巴魯則不及格。韓系品牌在售后服務(wù)上表現(xiàn)最差。整體來(lái)看，優(yōu)秀的售后服務(wù)對(duì)于提升品...
2011年8月11日，新京報(bào)主辦的第五屆金手套北京汽車行業(yè)“售后服務(wù)滿意度”評(píng)選活動(dòng)在北京國(guó)際飯店會(huì)議中心啟動(dòng)。自2007年起，新京報(bào)聯(lián)合行業(yè)組織，通過(guò)多種方式評(píng)選出50家“售后服務(wù)用戶滿意企業(yè)”�；顒�(dòng)影響力逐年擴(kuò)大，促進(jìn)了汽車經(jīng)銷商售后服務(wù)水平提高，受到廣泛認(rèn)可。第五屆活動(dòng)亮點(diǎn)是評(píng)選范圍擴(kuò)展到整個(gè)...
近年來(lái)，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，汽車保有量和銷售增長(zhǎng)為售后服務(wù)業(yè)帶來(lái)巨大成長(zhǎng)空間。消費(fèi)者越來(lái)越重視售后服務(wù)，維修保養(yǎng)成為日常開(kāi)支的重要部分。售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)逐年激烈，從簡(jiǎn)單的修理修復(fù)發(fā)展到包括修理、保養(yǎng)、美容、裝潢等。今年“三包”政策有望出臺(tái)，為消費(fèi)者提供法律保障。J.D.Power亞太公司發(fā)布的《中國(guó)售...
羅炳春先生正式加入小鵬汽車并出任售后高級(jí)總監(jiān)，他在汽車行業(yè)有超過(guò)二十年經(jīng)驗(yàn)，曾領(lǐng)導(dǎo)并搭建了多個(gè)成功的售后服務(wù)體系。小鵬汽車計(jì)劃在多個(gè)城市建立服務(wù)中心，擴(kuò)大售后服務(wù)范圍，以提升客戶滿意度。相信羅先生的加入將推動(dòng)小鵬汽車的售后服務(wù)建設(shè)和品質(zhì)交付，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)�？偨Y(jié)內(nèi)容：資深售后專家羅炳春先生加...
隨著中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車保有量已達(dá)2.4億輛，汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)也隨之水漲船高。然而，汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)急劇增長(zhǎng)的背后卻隱患重重，主要是各類養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品及其生產(chǎn)商的專業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化存在不足和缺失。市場(chǎng)上的汽車養(yǎng)護(hù)品雖然種類繁多，但由于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低且缺少相關(guān)法規(guī)約束，導(dǎo)致各個(gè)進(jìn)口品牌和國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品...
新能源汽車的售后服務(wù)問(wèn)題不容忽視。當(dāng)前，新能源車企普遍面臨三電維修技術(shù)能力不足、動(dòng)力電池回收體系薄弱、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)缺乏、充電體系搭建不完善以及道路救援體系不夠完善等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，解決方案包括建立內(nèi)部三電技術(shù)培訓(xùn)體系、加強(qiáng)與第三方電池回收企業(yè)的合作、自建或授權(quán)第三方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、私人充電樁安裝及引入...
近日，氣溫驟降，冬雪來(lái)襲，寒冷的冬季又來(lái)了。為了在寒冷的冬天更安全更放心的出行，了解威馬汽車推出的先鋒服務(wù)計(jì)劃，確保售后服務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確、得體到位。2018年9月11日，威馬汽車正式對(duì)外公布“6*6*6先鋒服務(wù)計(jì)劃”。在維修保養(yǎng)方面，威馬汽車為所有用戶提供優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)保修，提供整車4年或12萬(wàn)公...
中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)一直呈上升趨勢(shì)，但消費(fèi)者與4S店之間的矛盾卻日益激烈。購(gòu)車后的售后服務(wù)顯得尤為重要，汽車品牌的售后服務(wù)滿意度也直接影響銷量。奧迪、北京現(xiàn)代等品牌在售后服務(wù)滿意度調(diào)查中表現(xiàn)出色，而一些用戶對(duì)4S店的服務(wù)態(tài)度褒貶不一。從車主的反饋來(lái)看，一些4S店的銷售服務(wù)熱情不足，不尊重顧客，甚至有愛(ài)答...
華梓1號(hào)以其精致的外觀和舒適的內(nèi)飾，成為微型車市場(chǎng)的新寵。前臉設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)感十足，車身尺寸和線條展現(xiàn)出時(shí)尚動(dòng)感。內(nèi)飾設(shè)計(jì)可愛(ài)且具有設(shè)計(jì)感，方向盤(pán)和中控臺(tái)設(shè)計(jì)合理，儀表盤(pán)和座椅都給人良好的體驗(yàn)。電動(dòng)機(jī)總功率24KW，總扭矩84N.m，最大續(xù)航里程101km，滿足日常需求。后備廂空間表現(xiàn)不錯(cuò)，安全配置齊全，...
華梓1號(hào)以其深沉雅致的前臉設(shè)計(jì)和動(dòng)感活潑的頭燈造型，展現(xiàn)出運(yùn)動(dòng)氣息。車身尺寸2733MM*1502MM*1580MM，圓潤(rùn)線條和大尺寸輪胎彰顯運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。車尾與前臉呼應(yīng)，尾燈精簡(jiǎn)，整體簡(jiǎn)約。內(nèi)飾方面，霸氣設(shè)計(jì)和塑料材質(zhì)方向盤(pán)展現(xiàn)前衛(wèi)感，觸控式液晶中控屏和精致儀表盤(pán)增添層次感。仿皮座椅配備電動(dòng)調(diào)節(jié)，乘坐...
華梓1號(hào)以其穩(wěn)重的外觀和運(yùn)動(dòng)頭燈吸引眼球，車身尺寸2733MM*1502MM*1580MM，線條簡(jiǎn)約硬朗，搭配大尺寸輪胎，造型前衛(wèi)。內(nèi)飾方面，清秀氣息濃厚，方向盤(pán)簡(jiǎn)潔時(shí)尚，中控臺(tái)設(shè)計(jì)合理，儀表盤(pán)和仿皮座椅均表現(xiàn)出色。電動(dòng)機(jī)總功率24KW，總扭矩84N.m，最大續(xù)航里程101km，滿足日常需求。配置包...
英菲尼迪和哪吒汽車近期推出了新的售后服務(wù)政策，為車主帶來(lái)了不少利好。英菲尼迪將新車免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)延長(zhǎng)至6年或12萬(wàn)公里，并新增了4年或10萬(wàn)公里的免費(fèi)事故救援服務(wù)。哪吒汽車則推出了“用戶關(guān)懷2.0無(wú)憂計(jì)劃”，提供換購(gòu)補(bǔ)貼、金融貸款優(yōu)惠以及終身三電質(zhì)保等多重服務(wù)。這些舉措不僅提升了車主的滿意度，也有助于...
電動(dòng)汽車擋風(fēng)玻璃突然爆裂碎了一地，售后解釋令人傻眼。車主發(fā)現(xiàn)玻璃碎裂后，售后人員推測(cè)可能是之前發(fā)生過(guò)撞擊或當(dāng)天風(fēng)力過(guò)大導(dǎo)致。然而車主家人不認(rèn)同這樣的解釋，堅(jiān)持商家應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全責(zé)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，最終商家同意全額退款。這起事件引發(fā)對(duì)電動(dòng)車質(zhì)量保證的討論，雖然問(wèn)題得到解決，但也引發(fā)對(duì)電動(dòng)車質(zhì)量的擔(dān)憂和對(duì)公...
其實(shí)現(xiàn)在同級(jí)別車型的油耗或者續(xù)航都差不了太多，所以往往配置高的更能吸引消費(fèi)者買單。今天順便就給大家安排上華梓1號(hào)。下面就一起來(lái)看看吧。先來(lái)看下華梓1號(hào)的外觀，華梓1號(hào)車頭整體比較穩(wěn)重，看上去很有運(yùn)動(dòng)氣息。再搭配精美的前車燈，很抓眼球。該車配備了大燈高度調(diào)節(jié)等。來(lái)到車側(cè)，該車車身尺寸是2733MM*1...
新能源車與燃油車各有千秋，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇。華梓1號(hào)以其出色的后期用車成本控制而備受矚目。外觀上，華梓1號(hào)前臉優(yōu)雅且運(yùn)動(dòng)，車身線條流暢，車尾設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約。內(nèi)飾方面，簡(jiǎn)潔大方，方向盤(pán)時(shí)尚，中控屏霸氣，儀表盤(pán)和座椅設(shè)計(jì)引人注目。華梓1號(hào)電動(dòng)機(jī)總功率24KW，總扭矩84N.m，最高車速100km/...
華梓1號(hào)以其個(gè)性前衛(wèi)的外觀和運(yùn)動(dòng)感十足的車身線條吸引眼球。車身尺寸2733MM*1502MM*1580MM，搭配大尺寸輪胎，展現(xiàn)出硬朗風(fēng)格。內(nèi)飾設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)，方向盤(pán)和中控臺(tái)設(shè)計(jì)合理，儀表盤(pán)圓潤(rùn)時(shí)尚，仿皮座椅提升舒適性。電動(dòng)機(jī)總功率24KW，總扭矩84N.m，最高車速100km/h，最大續(xù)航里程101km...
華梓1號(hào)跨界車外觀簡(jiǎn)潔時(shí)尚有辨識(shí)度，內(nèi)飾清秀可愛(ài)配備觸控式液晶中控屏。電動(dòng)機(jī)總功率24KW，最大續(xù)航里程101km滿足日常需求。配備藍(lán)牙WIFI連接、USB接口等配置，價(jià)格實(shí)惠配置齊全，是一款值得考慮的車型。買車就是用來(lái)坐的，舒適性配置就起著很重要的作用，舒適性配置越高消費(fèi)者體驗(yàn)感越好�，F(xiàn)在車選擇頗...
如果你具備出色的溝通技巧和親和力，那么汽車營(yíng)銷可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，尤其是對(duì)于女性來(lái)說(shuō)。而如果你更傾向于技術(shù)工作，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，汽車維修可能更適合你。從工作環(huán)境來(lái)看，汽車維修通常在較為臟亂的車間進(jìn)行，而汽車營(yíng)銷則在更為整潔的前臺(tái)環(huán)境工作。在知識(shí)學(xué)習(xí)方面，汽車維修涉及的技術(shù)課程包括...
