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問答

結算單與訂車時價格不一致,銷售員私收出庫費,是否為欺詐,能否退款

提問者:miazhun2015-12-10 00:00

2015

最佳答案

【法律分析】經營者不得以格式條款通知、聲明、店堂告示等方式做出排除或者限制消費者權利,減輕或者免除經營者責任,加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。不得利用格式條款,借助技術手段強制交易。格式條款有上述內容的,其內容是無效的。4S店并未提前告知您有出庫費這項費用,與當初協(xié)議上的費用并不一致,您是可以拒絕支付的,可以投訴要求退款。【相關法律法規(guī)】《中華人民共和國消費者權益保護法》

回答者:贏了網2016-12-10 00:00

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