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問答

汽車4S店客服保養(yǎng)提醒業(yè)務,在系統(tǒng)不全面的情況下,如何開展保養(yǎng)提醒工作?該怎么做??

提問者:giogiohk2013-10-20 00:00

最佳答案

客戶到店,將客戶下次保養(yǎng)里程或時間用標牌形式貼到客戶機蓋下的發(fā)動機上,當然標牌要便于撕掉,且不影響機器使用。提示客戶可以打開機蓋就可以看到下次保養(yǎng)里程或時間。這種方法維修技師或服務顧問都可以操作,在系統(tǒng)不全面的情況系既可以節(jié)省人力,也可以節(jié)省財力,更可以讓客戶更直觀的看到下次保養(yǎng)時間或里程。

回答者:35tyhn31d2016-10-20 00:00

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