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問答

科雷傲四驅(qū)舒適,提車第三天發(fā)現(xiàn)后包在四驅(qū)時有異響,現(xiàn)在4S店技術(shù)人員說也許是差速器的問題,退車困難么?

提問者:magnetkida2013-11-25 00:00

主要考慮到科雷傲異響問題太普遍,而且現(xiàn)在我這個車異響太恐怖,就像后車架鋼板開裂一樣,換車我也確實接收不了..另外他們的技術(shù)人員也說我這個異響聽起來跟一般的異響不一樣,到現(xiàn)在也沒有確定到底是哪里的問題...

最佳答案

由于目前我國還沒有實行“汽車三包”,客觀上給消費者維權(quán)帶來了一定的難度。有強制性“三包”規(guī)定的商品,基本上都有較為明確的退、換或修的詳細規(guī)定。在“三包”有效期內(nèi),“修理兩次仍不能正常使用的”,憑修理記錄和相關(guān)證明,“銷售者負責為消費者更換同型號、同規(guī)格產(chǎn)品”。然而,汽車消費目前仍未制定出臺相關(guān)的強制“三包”規(guī)定。 一般來說,消費者要求退車,必須達到幾個條件:車輛的故障導致不能正常使用,或者車輛的實際情況達不到購車合同約定的要求;車輛發(fā)生問題后,經(jīng)過反復多次修理后,仍然不能將其修好;在消費者購車時,經(jīng)銷商有欺詐行為,影響消費者購車決策的。

回答者:sd1304441112016-11-25 00:00

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