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格蘭仕微波爐常見問題回答 問:選擇自動(dòng)菜單加熱米飯時(shí)，為什么烹調(diào)120克的米飯電腦顯示需要25分22秒? 答: 因一般微波爐加熱米飯是先用溫水把米浸泡15分鐘，再用微波高火加熱15分鐘， 再燜15分鐘，然后才能食用。而智能菜單烹調(diào)是一次完成，微波爐會(huì)自行設(shè)定程序， 安排火力轉(zhuǎn)換，既方便了操作又節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)保持了食物的營養(yǎng)成分，做出的飯菜更加柔軟、香甜。 問:選擇菜單烤雞時(shí)，為什么最少的重量都是800克? 答: 一般微波爐只能燒烤小塊食物，整雞整鴨均燒烤不透，但自動(dòng)菜單中烹調(diào)的時(shí)間和重量均是按整雞整鴨的份量設(shè)置的，選擇的火力是微波光波組合烹調(diào)，以達(dá)到最佳烹調(diào)效果。如烤小塊的雞類，需自行選擇烹調(diào)火力。 問:格蘭仕有哪些專有技術(shù)?與其它品牌相比各有何特點(diǎn)? 答: 格蘭仕的許多專有技術(shù)都屬于保密的，目前公布的專有技術(shù)有球體微波技術(shù)、多重防泄技術(shù)、磁控管延壽技術(shù)。 問:球體微波與多重微波，雙重微波相比，哪種更有特色? 答: 格蘭仕專有球體微波技術(shù)具有加熱更均勻、更省電，烹調(diào)效果更理想的特點(diǎn)。如可口可樂的配方一樣，其具體內(nèi)容我們也不知道，是屬于保密的專有技術(shù)。至于與多重微波及雙重微波的比較，我們不便評說，但濟(jì)南技監(jiān)局97年12月底對微波爐的抽查結(jié)果以及國家統(tǒng)計(jì)局結(jié)果表明，格蘭仕的加熱效果最理想。 問:多重防泄技術(shù)有什么特點(diǎn)? 答: 格蘭仕聯(lián)合日、美、歐等多個(gè)國家專家研制開發(fā)成功的又一項(xiàng)專有技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用使格蘭仕微波爐泄漏值只有國際標(biāo)準(zhǔn)的1\100左右，更加安全可靠，被人們稱為“綠色環(huán)保技術(shù)”。 問:格蘭仕磁控管延壽技術(shù)有什么特點(diǎn)? 答: 磁控管延壽技術(shù)是格蘭仕聯(lián)合日、美、歐等多國專家研制開發(fā)的又一項(xiàng)技術(shù)。為了延長微波爐核心部件磁控管的壽命，對風(fēng)扇電機(jī)等相關(guān)部件進(jìn)行了多次改進(jìn)，使磁控管的壽命在原有基礎(chǔ)上得到了成倍的增長。 問:格蘭仕微波爐機(jī)械型與電腦型有什么區(qū)別?各型號各具什么特色? 答: 格蘭仕機(jī)械型:方便安全，比較適合老人，小孩使用。電腦型:摹擬人工，火候恰到好處，使用起來更舒適，更得心應(yīng)手。手拉門系列產(chǎn)品更具有新穎性，更適合現(xiàn)代家庭使用。17立升微波爐小巧靈活，使用方便，價(jià)格合理，適合工薪層使用。 問:格蘭仕微波爐噪音大了一些，為什么? 答: 因?yàn)楦裉m仕采用了先進(jìn)的磁控管延壽技術(shù)，普通微波爐的風(fēng)扇是3個(gè)扇葉，格蘭仕的風(fēng)扇是4個(gè)扇葉。旋轉(zhuǎn)速度是最快的，冷卻效果是最好的，對磁控管起到散熱和保護(hù)的作用，大大提高了磁控管的使用壽命。 問:在中火、中低火、低火的使用中，有間斷的吭吭聲，為什么?是否正常? 答: 正常的，因?yàn)樵谥谢�，中低火、低火的使用時(shí)，磁控管不是100%工作，它工作一段時(shí)間后會(huì)自動(dòng)停歇，停止一段時(shí)間后，會(huì)自動(dòng)開啟，每一次的停頓和開啟都會(huì)發(fā)出吭的聲音，這是正常的啟動(dòng)聲音，如果你想避免這種現(xiàn)象，只要把火力調(diào)節(jié)到高火就可以了，而且高火的加熱效果、加熱速度都是最好的，而且給您省時(shí)省電。 問:微波爐出現(xiàn)有時(shí)加熱快，有時(shí)加熱慢，偶爾不加熱的現(xiàn)象，是否正常? 答: 正常的。原因是由于家里電壓不穩(wěn)定造成的。微波爐對于電壓要求很嚴(yán)格，只有電壓在220V之上時(shí)，微波爐才能正常工作，加熱效果理想。電壓低于220V，微波爐就出現(xiàn)燈也亮，盤子也轉(zhuǎn)，排風(fēng)是冷的不加熱現(xiàn)象。 電壓對微波爐影響之大是由于微波爐的工作原理決定的，微波發(fā)射系統(tǒng)的磁控管只有吸收到4000V直流才能產(chǎn)生2450兆赫振蕩頻率的微波，才能正常啟動(dòng)加熱，如果電壓不穩(wěn)定，變壓器吸收不足220V電壓，就工法提供2000v高壓，高壓電容器和高壓二極管也就無法提供磁控管4000V直流電，因此影響了加熱速度和效果，避免這種現(xiàn)象，建議安裝穩(wěn)壓器。 問:使用微波爐出現(xiàn)掉閘，是否正常? 答: 正常的。微波爐啟動(dòng)電流大，是一般小家電的2-3倍，是正常工作電流的6倍。一般700W的微波爐輸入功率是1200W，而900W的微波爐輸入功率是1400W，啟動(dòng)電流在10A左右。微波爐啟動(dòng)時(shí)，啟動(dòng)電流比工作電流還要大，而且沖擊電表能力強(qiáng)，所以家里電表電流量如果小于10A，就容易出現(xiàn)掉閘，解決方法是換粗一些的保險(xiǎn)絲。 問:格蘭仕不銹鋼為什么能吸磁鐵? 答: 不銹鋼是指抗大氣和耐酸、堿、鹽等腐蝕作用強(qiáng)的合金鋼，只含鉻不含鎳的是鉻不銹鋼，鉻鎳不銹鋼不被磁鐵所吸引，用于工業(yè)及化學(xué)領(lǐng)域，一般家用電器如微波爐、電飯煲、電熱水器、電熱水瓶都采用鉻不銹鋼，都可以被磁鐵吸住。目前，世界上一些著名微波爐廠家都是采用這種不銹鋼來生產(chǎn)，如日本松下，因?yàn)檫@種不銹鋼對微波爐反射更有效。 問:格蘭仕門縫是不是大了些?單層爐門密封會(huì)不會(huì)有微波泄漏? 答: 爐門和腔體之間存在縫隙大小只要在合理范圍內(nèi)，就不會(huì)造成微波泄漏。相反，爐門和腔體之間因表面不均勻而導(dǎo)致縫隙過小過緊，還容易造成磁控管打火。保持一定門縫?*?手??放拼锍傻囊恢鹿彩叮??慰觶?窶際宋?樂刮⒉ㄐ孤┎捎昧碩嘀胤佬辜際酰?孤┝康陀詮?時(shí)曜嫉?/100。事實(shí)上，防止微波泄漏主要在爐門的制作材料和技術(shù)上，是通過爐門對微波反射形成二次屏蔽來防止微小泄漏的，而不是在門縫或者爐門的層數(shù)上。格蘭仕技術(shù)力量雄厚，二次屏蔽技術(shù)就可以使微波泄漏量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)的1/100，比一只40W的日光燈還小，而有的品牌廠家達(dá)不到這樣先進(jìn)、科學(xué)的技術(shù)，處理不了兩次屏蔽技術(shù)，因此，即使它加大了爐門層數(shù)，減小門縫，也仍然無法避免微波的泄漏。 問:微波爐使用時(shí)，門縫露氣、露光，是否正常? 答: 正常的。因?yàn)轱L(fēng)和光都是無孔不入的，而微波的工作原理是直線性和反射性，微波爐在爐腔里是走直線，通過無數(shù)次反射使食物中的分子產(chǎn)生振蕩從而產(chǎn)生熱能，但微波絕不會(huì)拐彎抹角的從門縫里鉆出來，這一點(diǎn)你絕對可以放心使用。 何況，這種排風(fēng)保護(hù)您微波爐內(nèi)的干燥，加熱食物肯定會(huì)有水蒸氣，不及時(shí)排出，水蒸氣長期腐蝕在微波爐腔內(nèi)，對腔體危害很大，所以說這種排氣是非常正常的。 問:格蘭仕門窗比較薄，為什么? 答: 格蘭仕的門窗是一種特種輕質(zhì)高分子高強(qiáng)度的塑料材質(zhì)而成，是格蘭仕的一項(xiàng)專有技術(shù)，這種門窗不僅輕便堅(jiān)固，安全性能也更加卓越，所以它早已取代了以前厚重易變形易損壞的玻璃門窗。因?yàn)殚L期使用，一旦玻璃門窗因過沉過重而出現(xiàn)下垂、變形，就容易造成微波泄漏。通過技術(shù)檢測，格蘭仕的輕質(zhì)門窗即使?fàn)t門開啟40萬次以后(相當(dāng)于家庭使用25年)，微波泄漏量仍然控制在0.1毫瓦以下，僅?*?時(shí)曜夾孤┝康?/100，您可以絕對放心! 問:電腦板微波爐比機(jī)械板微波爐是不是很容易壞? 答: 只要您選擇的品牌是真正的名牌，那么無論電腦的還是機(jī)械的，質(zhì)量都是絕對可靠的。像格蘭仕微波爐它所用的電腦板都?*?庵??Ъ醫(yī)?詰模??本??窶際斯?狙細(xì)竦募煅椋?柿可鮮峭耆?梢員Vさ摹?BR 問:是不是按鈕門比手拉門易壞? 答: 格蘭仕微波爐的按鈕是經(jīng)過了極嚴(yán)格的專業(yè)測試，一般使用次數(shù)在40萬次以上，不易損壞的。選擇按鈕門還是手拉門都只是一種外觀喜好問題，因?yàn)檫@兩種類型在質(zhì)量上沒有任何差別。 問:格蘭仕微波爐的服務(wù)是怎么樣? 答: 格蘭仕向您鄭重承諾，整機(jī)保修1年，(磁控管、轉(zhuǎn)盤電機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、電腦板、定時(shí)器、變壓器)主要部件保修2年。24小時(shí)熱線電話，中心城市48小時(shí)上門維修。不論您在天涯海角，只要有路走的地方，我們都將竭盡全力為您創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們是唯一一家全國聯(lián)保的小家電，全國130多個(gè)城市都可享受上門維修的服務(wù)。每年都獲得“全國售后服務(wù)先進(jìn)單位”，“全國售后服務(wù)消費(fèi)者滿意企業(yè)”，“全國保護(hù)消費(fèi)者利益先進(jìn)單位”的稱號，“2000年3.15無投訴單位”。

回答者：lspie2016-09-05 00:00