最佳答案

我們知道gps電子地圖是gps導航產(chǎn)品的核心。地圖的優(yōu)劣，直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效果。國內(nèi)的路網(wǎng)建設在飛速發(fā)展，地圖升級服務面臨井噴式的需求增長，各地圖商面臨著升級服務考驗。　　“不知道怎么升級”、“升級不方便”，是用戶抱怨最多的問題。本文就“不知道怎么升級”這個問題，向讀者提供一些資訊和方法。據(jù)了解，gps電子地圖升級目前有三種途徑，一是到gps硬件商處升級，二是到電子地圖公司的各服務網(wǎng)點升級，三是由電子地圖公司或硬件公司寄送光盤升級�！　」P者就gps電子地圖升級的相關(guān)問題，向凱立德公司咨詢了一些情況，下面以凱立德電子地圖升級服務為例，向大家介紹。參與討論：daohy.com第一部分：gps導航用戶電子地圖升級途徑　　方法一：找硬件品牌售后升級　　硬件是導航產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)者，用戶一般都是購買的硬件產(chǎn)品，硬件品牌向用戶承諾售后服務。比如，用戶購買了神行者品牌的導航機器，里面內(nèi)置了凱立德的導航電子地圖，售后服務應該由神行者向用戶提供。這就如同購買了聯(lián)想品牌電腦，無論是硬件還是系統(tǒng)的問題，售后服務都由聯(lián)想負責�！　∮布�的售后升級又有很多途徑，以神行者為例，有三種途徑：　　上硬件官方網(wǎng)站下載升級程序和地圖。下載后，用新下載的程序覆蓋自己sd卡中的程序即可。如果升級之后，需要重新激活，可以撥打神行者的客服電話重新獲得激活碼。到代理商處升級，一般神行者的自有渠道都能夠幫助用戶升級，用戶可以到當初購買硬件的銷售渠道處升級�！　》椒ǘ�：到凱立德代理升級服務網(wǎng)點升級�！　�為了方便用戶就地升級，凱立德在主要的大城市都設立了代理升級服務網(wǎng)點。用戶可以直接拿著機器到下列凱立德指定的代理升級服務點，升級服務點在驗明是凱立德正版導航系統(tǒng)之后，會幫助用戶進行升級。在硬件品牌免費升級期內(nèi)的用戶，由代理升級服務網(wǎng)點幫助用戶升級，需要收取不超過50元的代理費；超過免費升級期的用戶，升級費用為300元/年�！　》椒ㄈ�：撥打電子地圖公司或硬件公司客服電話，寄送光盤升級�！　‰娫捵稍儎P立德400客服電話升級，由凱立德郵寄升級包產(chǎn)品。凱立德客服部門代為升級，需要收取一定的費用。在免費升級期內(nèi)的，凱立德收取50元/份的郵寄費用；超過免費升級期的用戶，凱立德升級費用為300元/年（某些特定硬件品牌除外，具體情況要以電子地圖商和硬件商的協(xié)議而定）。　　也可以撥打硬件官方客服電話，由他們寄送光盤，按光盤操作指引升級電子地圖。凱立德移動導航系統(tǒng)升級光盤參與討論：daohy.com[nextpage]第二部分：用戶自行升級方法圖解　　上面介紹的電子地圖升級方法徑中，到硬件售后服務商或電子地圖代理升級網(wǎng)點升級，都要消費者自己攜帶導航產(chǎn)品或地圖卡到各網(wǎng)點升級。這種方式，適合離升級服務網(wǎng)點較近的用戶。而第三種方法則車主不必來到指定的服務網(wǎng)點，收到升級光盤后，用戶可自行升級。這種方式，適合離指定服務網(wǎng)點較遠的用戶。如果用戶是到硬件或地圖商的服務網(wǎng)點升級，則他們的工作人員會幫你完成升級服務，不必用戶操心。而選擇由硬件或地圖商寄送光盤升級的方法，收到光盤后，則要用戶按光盤說明書指引，自行操作升級。下面就針對這種方式，用圖解的方式，向讀者介紹�！　∮捎趽艽蛴布�商客服電話寄送光盤升級，與撥打電子地圖商客服電話寄送光盤升級是差不多的。這里就不分別說明，只以電子地圖商寄送光盤升級為例。用戶通過凱立德400客服電話可以獲得升級，具體步驟為：　　1、驗明硬件所使用的凱立德移動導航系統(tǒng)為正版軟件；2、告知凱立德客服人員具體的個人信息，進行登記，開通激活碼；3、通過電匯或者郵寄的方式將相關(guān)費用寄到凱立德公司；4、等待凱立德公司郵寄升級包產(chǎn)品；5、用戶按光盤說明書指引進行升級�！　∩�級包產(chǎn)品包括：升級光盤、升級說明書和升級卡。通過400電話升級的用戶，拿到的升級光盤都是匹配的數(shù)據(jù)，因此無需用戶選擇。用戶在仔細閱讀升級說明書之后，可以將升級光盤的內(nèi)容考到電腦上。具體方法如下：　　1、將需要升級的導航儀通過usb線連接到電腦上，或者直接將sd卡連接到電腦上。將sd卡中的數(shù)據(jù)備份（非常重要），然后格式化sd卡�！　�2、將升級包中的navione文件夾，以及shell.ini文件考到sd卡的根目錄下（如圖3），ppc操作系統(tǒng)的，還有一個2577文件夾也需要拷貝。（如圖4）　　3、拷貝完之后，將sd卡插到導航儀上，點擊運行導航程序，將會出現(xiàn)激活界面。（如圖5、圖6）　　4、照升級卡的說明，刮開升級卡背面上的授權(quán)碼，重新獲得激活碼。或者咨詢400電話，重新獲得激活碼。輸入新的激活碼，導航程序自動運行。（如圖7、圖8）　　5、如果無任何窗口彈出，導航程序運行正常，表明升級成功資料來自：wwwdaohy.com

回答者：科比.巴喬2016-07-18 00:00